Preguntas Frecuentes (FAQ)

Esta sección responde a las preguntas más comunes de los clientes sobre el uso de **CPA WIKI** y los procedimientos documentados para **Odoo**.

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❓ ¿Qué es CPA WIKI?

- CPA WIKI** es la plataforma oficial de documentación y guías paso a paso para clientes que utilizan el sistema **Odoo** en sus diferentes versiones.

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❓ ¿Cómo encuentro la documentación de mi versión de Odoo?

1. En el menú lateral selecciona tu versión (por ejemplo, Odoo 12, Odoo 17, Odoo 18). 2. Dentro de la página de versión, elige el módulo que necesitas. 3. Navega entre los procedimientos disponibles en ese módulo.

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❓ ¿Qué hago si no encuentro lo que busco?

Usa la búsqueda de la wiki.
Revisa la estructura por versión y módulo.
Si sigue sin aparecer, contacta al equipo de soporte de tu organización.

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❓ ¿Puedo usar la documentación en entornos de producción?

La documentación es **orientativa y de apoyo**. Siempre verifica en tu entorno de prueba antes de aplicar cambios en producción y realiza respaldos apropiados antes de procedimientos que modifiquen datos.

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❓ ¿Puedo sugerir cambios o mejoras a los artículos?

Sí. Aquellos usuarios con permisos de edición pueden sugerir cambios directamente en las páginas. Si no tienes permisos, puedes contactar al equipo de soporte técnico correspondiente.

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❓ ¿Por qué hay diferencias entre versiones?

Odoo cambia en cada versión (nuevos módulos, flujos, nombres de menús, etc.). Por eso la documentación está organizada por versión, y cada procedimiento aplica a una versión específica.

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❓ ¿Cómo sé qué versión de Odoo tengo?

En tu instancia de Odoo, ve a: